Förbättringsarbete med Ständiga Förbättringar/Lean

Varför är vi på jobbet?

”Morsan har sagt till”, tjäna pengar, social gemenskap... listan kan bli lång. Oavsett vad jag tänker som individ är det endast en sak som gäller för att få nöjda kunder – värdeskapande arbete och minska slöserier.

Nöjda kunder i sin tur gör att man stärker sin konkurrenskraft och därmed ökar möjligheten att existera långsiktigt på marknaden eller i den kontext som verksamheten befinner sig i. Gör gärna en kort test på dig själv nedan och se vilket resultat du får.

Om du svarar JA på alla de här 5 frågorna, då behöver du inte förändra/förbättra er verksamhet.

1. När våra interna och externa kunder alltid är nöjda.

2. När vår omvärld står still.

3. När våra konkurrenter alltid är sämre än vi själva.

4. När vi tjänar mer pengar än vi behöver.

5. När vi internt är mycket nöjda med vårt arbetsklimat.

En typisk Toyota strategi

" Vår strategi är att utveckla och underhålla briljanta processer. Vi får briljanta resultat av genomsnittliga människor som arbetar med briljanta processer. Vi har lagt märke till att våra konkurrenter ofta får genomsnittliga eller sämre resultat från briljanta människor som arbetar med bristfälliga processer."

                                                                                     Källa : Daniel Jones, The beginner's guide to Lean.